Päivän harmin aihe

[^KARI^]

Kemiön kasa?

Jep. Hävitetty edellisvuonna, noutaja ja kohde tuntematon.

Voihan nenä...Mobilistin kuva olikin menneen talven lumia Ja minäkin kun olin jo heittänyt lapion Vaniin ja menossa kääntämään saaren lumihanget nurin. Mutta onhan noita...muita aarteenetsintäkohteita.

[vibes]

Ostin hienon palikan, jolla pitäisi saada Elisa Viihteen digiboksi toimimaan wlanin kautta. Muuten ihan hyvä mutta en oo tarpeeksi nörtti jotta pääsisin asetusvalikkoon. Prkele! Googletus jatkukoon sunnuntaina, luovutan. Ville 0, TP-Link Nano 1

[Vehvis]

Fabio eli Boxeri menee maanantaina pajalle. Hoidetaan viimeinkin se turbo kuntoon. Ja takkuileva lämmityslaitteen puhallin. Ja yllättäen pimennyt äänimerkinantotorvi. Ja ilmeisesti toinen alapallonivel kun joku kolisee edessä. Harmin tästä tekee todennäköisesti nelinumeroinen korjaamolasku. Hyväähän tässä toisaalta on se että saan veloituksettoman sijaisauton, ja että remontin jälkeen ovat kaikki 86 hevosta taas tallissa. Ja että voin Fabion katsastaa heti ensi viikolla ilman huomautuksia. Mutta luvallannne sanoen, on tuo perkele ollut kallis katiska verrattuna tuohon Xantiaan.

[Harri126]

Ostin hienon palikan, jolla pitäisi saada Elisa Viihteen digiboksi toimimaan wlanin kautta. Muuten ihan hyvä mutta en oo tarpeeksi nörtti jotta pääsisin asetusvalikkoon. Prkele! Googletus jatkukoon sunnuntaina, luovutan. Ville 0, TP-Link Nano 1

Mihinkään Elisan tarjoamaan tuotteeseen/palveluun ei pidä ihmisen koskea.
Laskutus onnistuu, muu ei.

[vibes]

Elisan systeemissä ei tällä kertaa ole mitään vikaa, se pelaa ku Buick. Ainoa vaan että vehje pitäisi saada verkkoon eikä parinkymmenen metrin verkkopiuhan vetäminen kiinnosta. Täytyy hankkia joku viisaampi paikalle jos tuo ei ala onnistumaan.

[Nickroen]

Tässäpä kouluesimerkki Soneran yritysasiakaspalvelun toiminnasta, kts. toiseksi ylin asiakas"palvelun" vastaus sekä alinna oleva rekkula jonotuksesta. Eivät siis vastanneet alkuperäiseen sähköpostiin yhtään mitään ja jonotella sai tuloksetta..

"
RE: asiakaspalvelun viiveet Soneralla
Lähettäjä Niko
Vastaanottaja xxxx@teliasonera.com
Päiväys 27.9.2012 10:37


Pyydän teitä vastaamaan 10.8.2012 lähettämääni sähköpostiin, joka näkyy myös tässä sähköpostiketjussa. Siihen en ole saanut siis vastausta, viive siinä siis reilu 1,5kk.

Niko

On 2012-09-27 10:33, xxxx@teliasonera.com wrote:

Hei, Sinulla on käytössäsi se ylellisyys, että voit hoitaa asioita kauttani sähköpostitse tai jättää soittopyynnön jolloin soitan sinulle. Miten voin auttaa? xxxx
From: Niko Sent: 27. syyskuuta 2012 10:26 To: sonera
Subject: asiakaspalvelun viiveet Soneralla

Yritin hoitaa puhelimitse ao. asiaa jonotin yritysasiakaspalveluun "hetki vielä ole hyvä" tasan 60min. Lopulta meni hermot odottamiseen, kun pitäisi tuottavaa työtäkin tehdä ja jätin jonotuksen ja asian hoitamisen puhelimitse sikseen. Tarkastin puhelimeni loki-tiedostosta, että puhelu alkoi 9.26 ja lopetin sen 10.26 saamatta palvelua. Törkeyden huippu. Menetin käytännössä tunnin veloitushinnan 50e alv0% kun en odotusaikana voinut tehdä laskutustyötäni normaalisti. Niko

On 2012-09-27 10:13, Niko wrote:

Odotan vastausta Soneralta edelleen ao. asiaan. Olen soittanut yritysasiakaspalveluunne ja viive siellä on 20-60min! Aliarvioitte täysin ihmisten sietokyvyn ja halun olla ylipäätään Soneran asiakas, jos ette vastaa virheistä tai puutteista saati edes asiakaspalvelusta.

[r_a_n_u]

Tästä ennenkin ollut juttua. Aivan samat kokemukset Sonerasta mitä tuossa edellä kertoo "Nickroen". Viisi kertaa koetin yhteyttä Soneran asiakaspalveluun noin kuukauden ajan. Ei mihinkään vastattu ennen kuin otin Maistraattiin yhteyttä. Sitä kautta asiani hoitui kahdessa päivässä. Aivan uskomattoman törkeää tuo Soneran asiakaspalvelu. Tai, onko sitä ollenkaan?
Nykyään olen Saunalahden asiakas. Muutaman kerran ollut asiaa heille ja aina on vastattu ja homma hoidettu ihan kuten tietenkin pitääkin. Ei poikittaista sanottavaa Saunalahdesta.

[svc]

Digiboksin powerin konkat kypsyivät lopullisesti...

Reilun 2 vuotta vanhalle Topfieldille tämä nyt ei ollut mikään yllätys, kun äänessä on kuulunut napsahduksia jo joulusta lähtien.
Takuukin loppui sopivasti viime elokuussa. No eipä tuo konkkasatsi maksa kuin 10-15e ja vaihtamisen vaivan.

[jkaija]

Ostin hienon palikan, jolla pitäisi saada Elisa Viihteen digiboksi toimimaan wlanin kautta. Muuten ihan hyvä mutta en oo tarpeeksi nörtti jotta pääsisin asetusvalikkoon. Prkele! Googletus jatkukoon sunnuntaina, luovutan. Ville 0, TP-Link Nano 1

Tuolla olisi ohjeet -> http://www.tp-link.com/en/article/?id=395" onclick="window.open(this.href);return false;

[Hessu]

Digiboksin powerin konkat kypsyivät lopullisesti...

Reilun 2 vuotta vanhalle Topfieldille tämä nyt ei ollut mikään yllätys, kun äänessä on kuulunut napsahduksia jo joulusta lähtien.
Takuukin loppui sopivasti viime elokuussa. No eipä tuo konkkasatsi maksa kuin 10-15e ja vaihtamisen vaivan.

Joo, saman ruljanssin kävin läpi edellisen Medionin kanssa. On se kumma että tuossa hyllyssä on vuoden 1977 Marantz 2238 viritinvahvistin johon ei tiettävästi ole vaihdettu yhtään komponenttia ja hyvin toimii. Nykyään sitten 2-3 vuotta on normaali elektroniikan kestoikä.

[Ramha1]

Joo, saman ruljanssin kävin läpi edellisen Medionin kanssa. On se kumma että tuossa hyllyssä on vuoden 1977 Marantz 2238 viritinvahvistin johon ei tiettävästi ole vaihdettu yhtään komponenttia ja hyvin toimii. Nykyään sitten 2-3 vuotta on normaali elektroniikan kestoikä.

Hinta pakottaa käyttämään halvempia komponentteja. Muutaman Topparin konkat vaihtaneena niiden elämä on jatkunut pidemmälle kuin valmistaja toivoi. Toki 24/7 päällä olevat laitteet "kypsyy" nopeammin kuin laitteet joista sähköt saa pois kokonaan.

[vibes]

jkaija: Kiitos, mutta ihan noin kädetön en sentään ole. Noissa ohjeissa ei puhuta Linuxista mitään ja ongelmana on tosiaan koneen väärä ip-osoite, joka pitäisi saada vaihdettua jotta tuohon asetusvalikkoon pääsee. Mut kyllä tää varmaan tästä kunhan ehdin paneutua.

[svc]

On se kumma että tuossa hyllyssä on vuoden 1977 Marantz 2238 viritinvahvistin johon ei tiettävästi ole vaihdettu yhtään komponenttia ja hyvin toimii. Nykyään sitten 2-3 vuotta on normaali elektroniikan kestoikä.

Niinpä. Minulla myös edelleen toimivat Yamahan viritin ja C-kasettidekki vuodelta -81, sekä Sansuin vahvistin 70-luvun lopulta. Dekkiin on vaihdettu kertaalleen kumiset vetohihnat ja painotelat muistaakseni kuusi vuotta sitten.

[vibes]

^ Nykyään kaikki vaan _on_ paskaa

[Lemon]

Kolmasosakuva esimerkkinä digikuvien säilyvyydestä. Kuva ei ole kovin vanha, vuodelta 2010... Pari vuotta sitten löysin pari muuta kuvan puolikasta arkistoistani.

[Cikatti]

Lemon, onko kuvasta kadonnut mitään vai onko vain tuo vain hypännyt? Se on korjattavissa.

[Lemon]

Kuvasta on kadonnut jossain vaiheessa parin vuoden aikana 2/3. Onneksi tuo kuva oli sinänsä täysin turha.

[Pete H]

Kaksi sitikkaa prakailee pahasti.

[Vehvis]

Lokakuussa ostettu Makitan piikkaava poravasara valskaa öljyjä pihalle. Eikä nyt ehtis laittaa takuuhuoltoonkaan kun sille on koko ajan käyttöä. Edellinen särkyi lokakuussa. Ja DeWaltin akkuporakone ilmoitti että takuu päättyi elokuussa. Isku ei toimi. Stana. Seuraavaks ostan Hiltin piikkauskoneen. Ihanan kallista, mutta ylivertainen takuu- ja huoltopalvelu verrattuna kaikkiin muihin.

[laakeri]

Mihinkään Elisan tarjoamaan tuotteeseen/palveluun ei pidä ihmisen koskea.
Laskutus onnistuu, muu ei.

Saunalahden kännykkäliittymä omissa nimissä ja Elisan kännykkäliittymä töissä, ei mitään pahaa sanottavaa kummastakaan.

Tässäpä kouluesimerkki Soneran yritysasiakaspalvelun toiminnasta, kts. toiseksi ylin asiakas"palvelun" vastaus sekä alinna oleva rekkula jonotuksesta.

Jokunen vuosi sitten miulla oli vaihteeksi ongelmia Soenran ADSL-liittymän kanssa. Soitin asiakaspalveluun ja jonotin 1,5 tuntia. Siinä vaiheessa katkaisivat automaattisesti. Soitin uudestaan ja jonotin 1,0-1,5 tuntia. Sen jälkeen ei ollut enää aikaa olla puhelimen ääressä. Myöhemmin tuon jälkeen sattui sitten töissä olemaan Soneran kännykkäliittymä ja pääsi tutustumaan kyseisen firman yrityspuolen asiakas"palveluun", jossa erona tuohon yksityispuoleen oli se, että joku siellä sentään vastasi ja lupasi jotain tehdä, mutta mitään ei kyllä tapahtunut ihan yhdellä tai kahdella soittokerralla. Noiden hyvien kokemusten jläkeen olen yrittänyt pysytellä kyseisen yrityksen palveluista erossa mahdollisimman tehokkaasti ja toistaiseksi olen siinä onnistunutkin ihan mukavasti.

[Les Excentriques]

Asiakas=sulta viedään rahat
Palvelu=sulta viedään rahat ja saat tehdä sen itse

[laakeri]

Asiakas=sulta viedään rahat
Palvelu=sulta viedään rahat ja saat tehdä sen itse

Oh, tämä täytyykin muistaa jos asiakkaat rupevat hankalaksi... kun me vielä tarjoamme rahojen vientiä nimellä tyyliin "xxx Oy, Service" (sopivasti sensuroituna), niin ei pitäisi olla valittamista, koska asia ilmoitetaan jo nimessä...

[Palloidiootti]

Tuosta Soneran "asiakaspalvelusta" ei ole kuin huonoa sanottavaa. Asia tosin lopulta hoitui, kunhan ensin sain oikean ihmisen linjalle ja asentajan liikkeelle, mutta se matka sinne, huh huh.
Taloyhtiöllä on kuitusopimus kyseisen puljun kanssa, eli ei oikein kannata vaihtaa, mutta jos joskus tapaan tuon puheenvääristyskuran ostajan, niin olisi muutama valittu sana sanottavana.

[Teuski]

Multaw kysyttiin joskus DNA:n asiakaspalvelussa että "oletko muita operaattoreita katsellut vai miksi sua nämä hinnat niin kovasti kiinnostaa?"

[Hessu]

Pitäisi vähän raivata kämppää edustavampaan kuntoon ja vaimo ehdotti vakavissaan että hankkiuduttaisiin ylimääräisestä televisiosta eroon. Kyseessä on uutena Citymarketista kevättalvella 2000 ostamani Panasonic 28" kuvaputkitelevisio (maksoi 2400 mk). Se on siistissä kunnossa, ikinä ei ole esittänyt mitään temppuja ja toimii edelleen täydellisesti. Siis joudunko nyt raahaamaan sen peräkärryn lavalle lumisateeseen odottamaan kaatopaikkareissua?